POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

Sklep internetowy MELOANA.PL

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Me Loana Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Leśna Polana 6
80-180 Kowale
KRS: 0001108727
NIP: 6040250597
REGON: 528804959
adres e-mail: [email protected]

dalej jako „Administrator”.

2. Zakres stosowania

1. Niniejsza Polityka dotyczy:

   • osób, które odwiedzają stronę www.meloana.pl,

   • osób, które założyły konto,

   • osób, które złożyły zamówienie,

   • osób, które kontaktują się z Administratorem.

2. Polityka ma zastosowanie do danych przetwarzanych zarówno w formie elektronicznej, jak i papierowej.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane na następujących podstawach prawnych (art. 6 RODO):

a) Zawarcie i realizacja umowy

• obsługa zamówień,

• realizacja dostawy,

• obsługa zwrotów i reklamacji
  podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO

b) Obowiązki prawne

• księgowość,

• dokumentacja podatkowa
  podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO

c) Uzasadniony interes Administratora

• kontakt z Klientem,

• zabezpieczenie roszczeń,

• przeciwdziałanie nadużyciom
  podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Przypomnienia o koszyku. Jeśli wpiszesz adres e-mail w formularzu zamówienia i nie dokończysz zakupu, zapisujemy ten adres razem z zawartością koszyka i możemy wysłać Ci do trzech wiadomości przypominających o niedokończonym zamówieniu; ostatnia może zawierać jednorazowy kod rabatowy. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Niedokończony koszyk przechowujemy do 30 dni. W każdej wiadomości możesz wypisać się jednym kliknięciem, a sprzeciw możesz zgłosić w każdej chwili, pisząc do nas. Wiadomości wysyłamy przez SendMerlin, który przetwarza dane w naszym imieniu.

Dane osoby obdarowanej. Jeśli przy zakupie karty podarunkowej podasz imię, adres e-mail i wiadomość dla osoby obdarowanej, wykorzystamy te dane wyłącznie do wysłania jej karty, na Twoje polecenie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Przechowujemy je razem z kartą przez okres jej ważności. Poinformuj osobę obdarowaną, że przekazujesz nam jej dane.

d) Marketing i analityka (cookies)

• statystyki,

• poprawa funkcjonowania sklepu,

• marketing (po wyrażeniu zgody)
  podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO

Newsletter. Zapis do newslettera jest dobrowolny, a podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Newsletter wysyłamy za pośrednictwem SendMerlin, który przetwarza dane w naszym imieniu. Zapis potwierdzasz, klikając link w wiadomości e-mail (double opt-in).

4. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• adres dostawy,

• dane do faktury,

• adres IP,

• dane zawarte w cookies.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

• firmom kurierskim,

• operatorom płatności: Przelewy24, PayPal, PayPo, Klarna,

• firmom księgowym,

• dostawcom usług IT i hostingowych.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach niezwiązanych z działalnością sklepu.

6. Przekazywanie danych poza UE

W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak PayPal lub narzędzia analityczne, dane mogą być przekazywane poza UE, wyłącznie na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych przewidzianych przez RODO (np. standardowe klauzule umowne).

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

• przez czas trwania umowy,

• po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego,

• do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,

• do momentu cofnięcia zgody (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem.

9. Skarga do organu nadzorczego

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa

10. Pliki cookies – informacje ogólne

Strona www.meloana.pl korzysta z plików cookies.

Cookies to dane informatyczne zapisywane na urządzeniu użytkownika i wykorzystywane do prawidłowego działania serwisu.

11. Rodzaje cookies

Stosowane są następujące cookies:

• niezbędne – prawidłowe działanie sklepu,

• funkcjonalne – zapamiętywanie ustawień,

• analityczne – statystyki i analiza ruchu,

• marketingowe – personalizacja reklam (po wyrażeniu zgody).

12. Zarządzanie cookies

1. Użytkownik może samodzielnie zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki.

2. Ograniczenie cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności sklepu.

3. Zgody na cookies marketingowe i analityczne są zarządzane przez baner cookies.

13. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności.
Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.